AI・業務効率化– category –

はじめに 近年、AI技術の進化により、顧客対応の自動化が急速に広がっています。特に飲食店や中小企業では、AIチャットボットを活用することで、人的リソースを最適化しながら顧客満足度を高める事例が増えています。 この記事では、AIチャットボットを導...

導入 飲食店経営で無視できない課題の一つが「予約キャンセル」です。当日キャンセルや無断キャンセルが続くと、売上機会の損失だけでなく食材ロスや人件費負担も大きくなります。本記事では、AIを活用してキャンセル率を下げるリマインド施策を徹底解説し...

導入 飲食店の売上や顧客満足度を左右する「店内BGM」。音楽の選び方次第で、滞在時間・注文単価・再来店意欲まで影響します。その一方で「なんとなく雰囲気で選んでいる」店舗も多いのが現実です。 AIを活用すれば、BGMも戦略的に最適化が可能です。本記...

導入 飲食店経営において、常に頭を悩ませるテーマのひとつが「メニュー開発」です。流行に乗ったメニュー、独自性のある一品、原価率やオペレーション負荷を考えたバランス…。アイデアが枯渇しがちな中で、今注目されているのが AIを活用したメニュー開発...

導入：在庫管理が“利益”を左右する時代 飲食店経営において、「在庫管理」は単なる業務の一部ではなく、“利益を守るための戦略”です。食材ロス、発注ミス、棚卸の煩雑さ――こうした問題は、仕組みで改善できます。 近年では、無料で使える在庫管理アプリも...

はじめに｜「なんとなく経営」から卒業しませんか？ 日々の営業をこなすだけで精一杯で、「売上が伸びた／落ちた原因がわからない」「曜日ごとの売上傾向が掴めない」「何を指標に改善すればよいか迷っている」という飲食店経営者は少なくありません。 今...

はじめに｜紙の予約台帳、まだ使っていませんか？ 今なお、多くの飲食店では「紙の予約ノート」や「電話帳」を使って予約を管理しています。しかし、それが原因でこんな悩みが起きていませんか？ 予約ミスやダブルブッキングが発生 スタッフ間で情報が共有...

はじめに（導入） 「急な欠勤でシフトが崩れる」「Excelだと手間がかかって非効率」——飲食店経営者や店長が抱える永遠の課題の一つが、シフト管理です。 とくに人手不足が深刻化する中で、“少ないスタッフで最大の効率”を出すシフト設計は店舗運営の生命線...

はじめに（導入） SNSの発信は今や飲食店にとって欠かせない集客手段の一つ。しかし、「毎日投稿なんて時間がない」「画像の用意や文章を考えるのがしんどい」と悩む方も多いのではないでしょうか？ そこで注目を集めているのが、AIによる自動投稿ツールで...

はじめに 近年、ChatGPTをはじめとした生成AIの活用が加速しています。飲食業界でも、業務効率化や接客品質の向上を目的にAIツールの導入が進んでおり、その中でも特に注目されているのが「ChatGPT」です。 本記事では、飲食店の現場で“本当に使える”ChatG...