ファン化・リピート– category –

導入 飲食店経営において、雨は「売上ダウン要因」の代表格です。しかし、逆に雨の日を販促チャンスに転換する「雨の日キャンペーン」は、常連獲得・ファン化の強力な仕組みになり得ます。 本記事では、雨の日キャンペーンがなぜ効果を生むのか、心理学的...

導入 SNSや予約アプリ全盛の時代でも、飲食店の「紙の名刺・ショップカード」は強力なファン化ツールです。理由はシンプル──「財布や鞄に残り続けるから」です。 本記事では、ただの案内カードに終わらせない、ファン化・リピート促進を仕組み化するショッ...

導入 デジタル化が進む飲食業界でも、小規模店舗ほど「アナログな接客力」が強力な武器になります。人が人に会うからこそ生まれる共感・感動・つながり——それが常連を生み、ファンを育て、長く愛されるお店になります。 本記事では、アナログ接客の強みを...

導入｜“来る人”から“通う人”へ。VIP制度は飲食店の武器になる 「売上はあるけどリピーターが少ない…」「値引きではなく、価値で常連を育てたい」そう考える飲食店にとって、“VIP会員制度”は単なるサービスの一環ではなく、顧客との関係性を深める戦略的手...

導入：なぜ“LINE配信”がリピーター獲得に効くのか？ 現代の飲食店において、「LINE公式アカウント」は再来店を促す最強のツールです。来店したお客様にLINEで繋がり、その後に適切な配信を行うことで、広告費ゼロで常連化・ファン化を実現できます。 特に...

はじめに｜なぜ今「誕生日特典」と「会員制度」なのか？ 飲食店の経営において「リピーター」の重要性は今や常識となっています。特に競争が激しい都市部や、再訪率の低い立地では、新規集客に頼るだけでは継続的な売上は難しくなります。 そこで注目すべ...

はじめに｜「あのお店、友達に教えたい」と思われるには？ 飲食店の最強の集客手段、それは「紹介」です。広告費ゼロで広がり、信頼性が高く、見込みの濃い新規客が自然に集まってくる。これが**“紹介の力”**です。 ただし、お客さまが勝手に紹介してくれ...

はじめに（導入） 飲食店において“待ち時間”はネガティブに捉えられがちですが、実はこの時間こそが**「ただのお客様」から「ファン」に変わるゴールデンタイム**であることをご存じですか？ 本記事では、飲食店が「待ち時間」や「来店前後」のタイミング...

はじめに：なぜストーリーブランディングが今求められているのか 情報が飽和する現代、飲食店が生き残る鍵は「ストーリー」にあります。料理の味や価格だけでは差別化できず、選ばれる理由が曖昧になってきた今、顧客の心を動かす“物語”がブランドとしての...

はじめに 「美味しいのに、なぜかリピーターが増えない」ーーこの悩み、多くの飲食店経営者が抱えています。SNS全盛の今、味だけではなく“ブランド”が人を呼び、定着させる鍵となっています。特に、2025年以降は「AIを使ったブランディング」がスタンダー...