導入：なぜ“LINE配信”がリピーター獲得に効くのか？
現代の飲食店において、「LINE公式アカウント」は再来店を促す最強のツールです。来店したお客様にLINEで繋がり、その後に適切な配信を行うことで、広告費ゼロで常連化・ファン化を実現できます。
特に、以下のような特徴が飲食店にとって魅力です。
- 既読率70〜80％超（メールマガジンの10倍以上）
- セグメント配信が可能（初回来店者・常連・未訪問者など）
- クーポンや画像・ステップ配信など多機能
- 無料プランでも十分使える
この記事では、実際にリピーター獲得に繋がるLINE配信ネタを10選に絞って紹介し、それぞれの導入方法・配信タイミング・具体文面・活用ツールも含めて解説していきます。
背景・課題：多くの飲食店が陥る「配信のマンネリ」
LINE公式アカウントを導入しても、以下のような悩みを抱えている店舗が非常に多いです。
- 何を配信すれば良いかわからず更新が止まっている
- 毎回「割引クーポン」ばかりで反応が薄い
- 一斉配信のみで、属性に合わせた内容になっていない
- 「また来たい」と思わせるストーリー性がない
これらの課題を解消し、“再訪したくなる配信”を設計するには、以下の3要素が必要です。
- ネタにバリエーションがある
- 配信のタイミングと頻度が適切
- 配信ツール（L Message等）で仕組み化されている
実践ステップ：LINEでリピーターを増やすための全体設計
ステップ1｜LINE公式アカウントの基本設計
- 店舗名・営業時間・画像などを明確に設定
- 自動応答メッセージを整備
- 友だち追加時の「初回挨拶」テンプレを作成
ステップ2｜リピーター育成フローの設計
- 初回来店者 → クーポン配布 → ステップ配信 → 限定情報
- 常連客 → 名前呼び＋ファン限定情報
- 休眠顧客 → 特別オファーで再来店促進
ステップ3｜配信コンテンツをテンプレ化
- 毎週・毎月の定番ネタ（例：週替わりメニュー／記念日）
- イレギュラー配信（例：雨の日特典／急なキャンセル）
この設計に基づき、実際の配信ネタ10選を見ていきましょう。
LINEでリピート客を増やす配信ネタ10選（詳細解説）
① 来店お礼＋次回来店クーポン配信
配信内容例：
ご来店ありがとうございました！ささやかですが、次回使える10%OFFクーポンをお送りします🎁
▶ 有効期限：3日以内
解説：
- 来店直後に配信することで記憶が新しいうちにリピートを促進
- 有効期限を短めに設定することで「近いうちにまた行こう」と思わせる
- 【L Message】などを使えば、来店日から○日後に自動配信可能
② 特定曜日に誘導する定例キャンペーン
配信例：
【水曜限定】唐揚げ100円DAY開催中！
本日限定なので、LINEのお友だちにはこっそりお知らせします🐔
解説：
- 「曜日×特典」で習慣化を狙う
- 飲食店のアイドルタイム（平日14〜17時など）の集客に使える
- 常連が「毎週この日」と認識すると、他店への浮気防止にもなる
③ LINE登録者限定の裏メニュー紹介
配信例：
【友だち限定】裏トッピングのご紹介！
実は“白だし追いスープ”できます。知ってる人だけの楽しみ方です☺️
解説：
- 「このLINE見てる人だけ」への限定情報がファン化を後押し
- 裏メニューは“知ってる人が得をする”心理を刺激する
- 写真やストーリー仕立てで出すと効果倍増
④ 誕生日・記念日配信（CRM）
配信例：
🎉お誕生日おめでとうございます🎉
本日ご来店で【特別デザート】をサービスします🍰
解説：
- L Message、エルメ、KUZENなどのCRMツールと連携で自動配信可能
- 記念日登録キャンペーンなどで情報を取得しておく
- パーソナルメッセージで「私に送られた」と感じさせる
⑤ 先行予約の告知・優待
配信例：
【LINE限定】秋の松茸会席コース、先行予約開始！
通常より1,000円引きでご案内いたします🍂
解説：
- 新メニューやイベント予約で「先着限定」の優位性をつける
- 新規よりも既存客に先に知らせる“特別感”が有効
- Googleフォーム連携で簡単に予約も可能
⑥ 店主のつぶやき・人間味のある投稿
配信例：
今日、仕込みミスって肉を多めに煮込んじゃいました。
誰か助けてください。煮込み定食、今日だけ800円です🤣
解説：
- “人”が見える配信は、企業感がなくて親しみを持たれやすい
- 感情（喜怒哀楽）や失敗談も好まれる傾向
- 週1回程度の不定期投稿がベスト
⑦ アンケート・投票形式の参加型ネタ
配信例：
来週の週替わりはどっち？
①チキン南蛮 ②鯖の味噌煮
投票いただいた方には当日100円引きします！
解説：
- 「自分が選んだ」が体験に変わる
- 回答者数が多ければLINEオーディエンスとして活用可能（配信対象の絞り込み）
⑧ 入荷速報や限定品情報
配信例：
📢本日、北海道産の活ホタテが緊急入荷しました！
数量限定・売り切れ御免です🦪
解説：
- 飲食店の「今しか食べられない」は非常に強い動機付けになる
- 写真＋希少性で訴求力UP
- 予約や取り置き希望もLINE経由で受けられる
⑨ スタンプカード・回数特典の通知
配信例：
【あと1回来店で特典ゲット】🎉
3回来店でデザートプレゼント🎂 残りあと1回です！
解説：
- スタンプカード型のステップ配信が可能（L Messageの回数判定機能）
- お客様にとっての“進捗状況”が見えると再来店の動機になる
⑩ 顧客紹介や表彰（ファン活用）
配信例：
【リピーター表彰】○○さんが通算50回来店されました🎉
本当にありがとうございます！次は100回目指しましょう😊
解説：
- 名前が出ることで本人は嬉しい＆他の人も目標にする
- 店舗の“コミュニティ感”を強化できる
ツール紹介：自動化・分析に使えるLINE支援ツール
| ツール名 | 主な機能 | URL |
|---|---|---|
| L Message | ステップ配信・属性判別・自動応答 | https://l-message.jp/ |
| KUZEN | チャットボット型配信・CRM連携 | https://www.kuzen.io/ |
| LINER | クーポン発行・来店管理 | https://liner.link/ |
よくある質問（FAQ）
Q. LINE配信はどれくらいの頻度がベスト？
A. 週2〜3回までが最適。 毎日配信はブロック率が上がるため避けましょう。
Q. 初回の配信内容は何が良い？
A. 挨拶＋初回特典＋店舗の簡単紹介。 スタンプ付きの一言も効果的です。
Q. ステップ配信の設計が難しい…
A. L Messageなどのテンプレを活用し、まずは「来店日 → 3日後 → 7日後 → 14日後」の流れから始めると良いです。
まとめ｜LINEは“関係性マーケティング”の最強武器
飲食店のLINE活用で最も重要なのは、「単なる告知」ではなく「関係性を育てる会話」を重ねることです。日常の中に自然に入り込むコンテンツを、ツールで自動化・パーソナライズし、再来店を促す。
あなたのお店だけの“LINE運用戦略”を、この10ネタを軸に構築してみてください。
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